Le contexte du marché de l’hébergement touristique évolue rapidement : concurrence accrue entre les structures, digitalisation des parcours de réservation, importance croissante des avis en ligne et des plateformes de distribution. Face à ces évolutions, structurer sa stratégie de commercialisation constitue un enjeu important pour les professionnels du secteur.
Morbihan Tourisme organise, à destination des hôteliers, campings et hébergements insolites du territoire, un webinaire permettant d’aborder les principaux leviers de la commercialisation d’un hébergement touristique :
- le contexte et les enjeux actuels du marché de l’hébergement ;
- la définition du positionnement et de l’identité de son établissement, en fonction des clientèles ciblées ;
- les principes du yield management, pour adapter ses tarifs à la saisonnalité et à la demande ;
- l’organisation des canaux de distribution (vente directe, plateformes, réseaux sociaux, partenaires locaux) afin d’équilibrer visibilité et rentabilité ;
- la valorisation de l’offre par les visuels, le contenu et la présence en ligne ;
- la gestion des avis clients, devenus un levier commercial à part entière ;
- les outils de fidélisation permettant d’encourager le retour et la recommandation.
Cette rencontre s’appuiera également sur les ressources et dynamiques du territoire morbihannais, qui peuvent constituer un atout pour la commercialisation des hébergements.
Cette rencontre s’adresse à l’ensemble des professionnels de l’hébergement souhaitant échanger sur ces problématiques et repartir avec des pistes d’action concrètes, applicables dès le lendemain.