Qu’est-ce qu’un audit social media ?
C’est une analyse générale de vos comptes, de vos contenus et de la communication digitale que vous faites de votre marque/entreprise sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce qui est évalué au cours de cet audit ?
Le diagnostic social media répertorie les bonnes comme les mauvaises pratiques et se base sur un nombre de critères précis :
- Cohérence de votre image de marque sur les réseaux
- Taux d’engagement sur vos contenus
- Efficacité du wording utilisé et de la tonalité de vos posts
- Types de contenus que vous faites
- Qualité visuelle de vos contenus
- Diversité des formats de publication
- Modération des avis et commentaires
- Soin apporté à votre e-réputation
- Fréquence de publication