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Enquêtes clientèles
Quelles sont les clientèles touristiques qui fréquentent le Morbihan ? Découvrez sur cette page différentes publications qui apportent des éclairages sur nos clientèles : profils, origines, comportements, pratiques, consommations, ...
Vous trouverez également des études de satisfaction et de notoriété permettant de connaître le regard que portent différentes clientèles sur notre département.
Premiers résultats morbihannais de l'enquête régionale Reflet 2022
L'enquête REFLET pour (Région Enquête Fréquentation Loisirs Et Tourisme) est une étude de fréquentation touristique régionale réalisée tous les 5 ans. Cette étude est pilotée par le Comité Régional du Tourisme et réalisée en partenariat technique et financier avec les ADT et les territoires. Son objectif est de dresser la photographie du tourisme en Bretagne et de mesurer les évolutions qui ont impacté l’économie touristique et le profil des visiteurs ces dernières années. Ce document présente les résultats de l’enquête REFLET pour le Morbihan. Au total ce sont plus de 8 500 questionnaires qui ont été analysées (sur les 28 000 répondants en Bretagne).
Enquête Clientèles REFLET 2016
Qui sont nos clients ? Ce document présente les principaux résultats de l'enquête clientèle REFLET 2016
Étude de notoriété et image du département du Morbihan - phase 2
Cette étude est la deuxième phase du baromètre de notoriété et d’image de la destination, le premier ayant été réalisé en 2013. L'objectif est de vérifier comment l'exposition de la destination contribue à nourrir l’image du Morbihan.
Les clientèles touristiques en Morbihan en 2014
Présentation des principaux chiffres clés et tendances de consommation des clientèles touristiques du Morbihan. Les chiffres sont principalement issus de l'enquête clientèle TNS Sofres 2014 réalisé pour le Morbihan.
Guest Analytics, un nouvel outil d'analyse de L’e-reputation
Cet outil co-développé par Morbihan Tourisme et Guest App, start-up spécialiste de l’e-réputation, permet d’approfondir les connaissances des territoires et des professionnels sur la satisfaction des clients.
Il offre une possibilité de benchmark avec des destinations concurrentes, à l’échelle du département et des stations touristiques, en comparant la moyenne des appréciations (notes et remarques des clients) issues des différentes plateformes d’avis clients.
L’outil analyse les données recueillies dans près de 1100 campings et plus de 1200 hôtels implantés sur 579 stations différentes.
Étude de notoriété et image du département du Morbihan
Afin de mesurer d’une part la connaissance de la destination Morbihan et le contenu qualitatif associé au territoire, le CDT a décidé de réaliser une photographie issue de l’interrogation des clientèles cibles du Morbihan.
Pour cela, une étude dédiée a été conduite par IPSOS, auprès des différentes cibles suivantes : connaisseuses de la destination du Morbihan (voire déjà visiteuses) ou prospectes, qui par ailleurs sont affinitaires avec les destinations côtières (départ en vacances en France dans une destination littorale au bord de la mer au cours des 2 dernières années).
Le document présente les principaux résultats.
La fréquentation touristique en Morbihan
Ce document présente les résultats issus de l'enquête Morgoat Tourisme. L'analyse repose sur l'exploitation des résultats de l'enquête au niveau départemental.
Cette enquête réalisée en partenariat au niveau régional, a pour objectif de mieux connaitre les clientèles et leur comportement lors du séjour.
La fréquentation touristique en hébergement marchand et non marchand en Morbihan
Ce document présente les résultats issus de l'enquête Morgoat Tourisme. L'analyse repose sur l'exploitation des résultats de l'enquête au niveau départemental et porte sur la fréquentation touristique en hébergement marchand et non marchand en Morbihan.
Cette enquête réalisée en partenariat au niveau régional, a pour objectif de mieux connaitre les clientèles et leur comportement lors du séjour.
La fréquentation touristique en Morbihan en résidence secondaire
Ce document présente les résultats issus de l'enquête Morgoat Tourisme. L'analyse repose sur l'exploitation des résultats de l'enquête au niveau départemental et porte sur la fréquentation touristique en Morbihan en résidence secondaire.
Cette enquête réalisée en partenariat au niveau régional, a pour objectif de mieux connaitre les clientèles et leur comportement lors du séjour.
Actualités "Observation"
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Par rapport à 2016, Le Morbihan enregistre la plus forte progression ...
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