Dans le cadre de ses packs services, en 2024, l’ADT du Morbihan a développé une nouvelle option :  la réalisation d’un diagnostic marketing.

Le marketing fait partie intégrante du développement d’une entreprise et il est nécessaire de mettre en place des actions spécifiques, de suivre une stratégie déterminée à l’avance. Connaissez-vous bien vos clientèles, avec des chiffres à l’appui ? Connaissez-vous le retour sur investissement de vos actions de communication ? Vos actions sont-elles adaptées à vos cibles clientèles ? Correspondent-elles à votre budget ? Parfois, une action qui ne rapporte pas mérite d’être supprimée ou mise en pause. Le diagnostic permet de réfléchir à ces différents points et de comprendre comment tout est lié.

En 2024, 8 professionnels en ont bénéficié : 2 campings, 1 hôtel et 5 activités de loisirs. Lors d’un échange de 2 à 3 heures, nous passons en revue vos pratiques marketing dans l’objectif de d’apporter des conseils personnalisés à votre structure.

4 axes sont passés en revue :

• Les clientèles : connaissance, suivi, analyse
• La communication au sens large : papier et web, incluant les réseaux sociaux
• La mise en marché : canaux de distribution, réservation en ligne, présence sur des plateformes de réservation, salons, intermédiaires, etc.
• La présence sur le territoire/mise en réseaux

Cette 1ère année de mise en œuvre nous a permis de faire un 1er constat : l’étude des clientèles est souvent un axe oublié. Pourtant des outils très simples peuvent être mis en place. A quoi ça sert ? Tout simplement à ajuster vos actions de communication ! Comment savoir qui cibler, avec quel support, quand, (etc.) si on ne connait pas ses clientèles ?

Les retours des professionnels sont positifs : « Nous avons beaucoup utilisé le rapport de diagnostic efficacement, notamment pour la partie réseaux sociaux, site internet et diffusion mailing auprès des écoles et centres de loisirs. […] Pour conclure, le diagnostic a bien été utilisé comme fil conducteur et soutien d’échange avec les professionnels qui interviennent sur nos différents supports. Le rapport est donc complémentaire des échanges que nous avons avec ces derniers. »

Le rapport, d’une quinzaine de pages, est pensé pour être très opérationnel, avec des exemples de mises en place concrètes et directes. Le diagnostic marketing a vocation à accompagner votre activité. Aucun jugement n’est formulé, il s’agit simplement d’effectuer des recommandations pour vous aider à faire perdurer votre entreprise et/ou la développer.

En 2025, d’autres professionnels en ont déjà bénéficié et d’autres sont à venir. Si vous êtes intéressé par un diagnostic marketing, il reste quelques places !

Infos complémentaires en cliquant ici !