Qualité
La démarche qualité est avant tout un mode de fonctionnement, un outil de pilotage et une aide au management. Elle a pour objectif de professionnaliser les Offices de Tourisme dans leur participation au développement local, à l’organisation et l’animation du territoire et dans leurs missions d’accueil et d’information du visiteur. Il s’agit également d’améliorer le fonctionnement interne par l’appropriation d’outils techniques et opérationnels. L’objectif final étant pour plusieurs Offices d’obtenir la marque Qualité Tourisme.
Vous trouverez :
- Présentation des principes de la démarche qualité
- Fiche action accompagnement DQ
- Notions complémentaires au référentiel qualité
- Auditeurs qualité agréés offices de tourisme de France
- Modèle gestion système documentaire
Retrouvez toutes les informations sur la Démarche Qualité Régionale sur le site d’OTB
LES ACTUALITÉS « FILIÈRES ET RÉSEAUX »
- Les nouvelles communes labellisées « villes et villages fleuris » en 2020 19 novembre 2020La commune de Cléguer (de 3500 habitants) vient de rejoindre les 58 communes morbihannaises déjà labellisées de 1 à 4 Fleurs ! La commune a été officiellement nominée et reçu ...
- Un partenariat public-privé pour valoriser le territoire 2 octobre 2018Damgan- La Roche Bernard Tourisme s’est rapproché du Parc de Branféré pour tester l’intérêt d’être présent auprès des visiteurs (300 000 par an) pour leur vanter l’ensemble du territoire.
A raison de ...
- Labels, qualité et classement, où en sommes-nous dans les OT ? 17 octobre 2016L’office de tourisme de la Presqu’île de Rhuys vient d’obtenir la marque Qualité Tourisme™
Photo OT de la presqu’île de Rhuys
A l’honneur de ce mois : l’OT de la Presqu’ile de ...
- Le musée de la résistance ferme ses portes… Pour mieux les ré ouvrir 16 septembre 2019Depuis le 2 septembre, Le Musée de la résistance à Saint Marcel a fermé ses portes pour opérer sa mue.
Près de 4 millions d’euros ont été rassemblés et 2 ans ...
- 2ème édition de la « journée des loisirs » en Morbihan 14 mars 2021Le réseau « Loisirs en Morbihan » réédite la « journée des loisirs » le dimanche 6 juin 2021 sur plus de 30 sites participants. Initialement prévue, le 1er dimanche d’avril, le contexte actuel ...
Voir tous les articles